Menu

Hoe meld ik een factureringsprobleem vanaf mijn PayPal-rekening?

Als u een factureringsprobleem ontdekt met een transactie op uw PayPal-rekening, meld dit dan zo snel mogelijk in ons Resolutiecentrum.

Enkele voorbeelden van factureringsproblemen zijn:

  • U heeft een artikel geretourneerd aan een verkoper of een transactie met een verkoper geannuleerd, maar u heeft uw teruggave niet ontvangen.
  • U heeft meerdere kosten van dezelfde verkoper ontvangen, maar u heeft slechts één aankoop gedaan.
  • De afschrijving op uw PayPal-rekening is niet hetzelfde als waarmee u akkoord bent gegaan of op een ontvangstbewijs staat.
  • U heeft de aankoop betaald met uw creditcard of bankrekening, maar heeft ook een afschrijving op uw PayPal-rekening.
  • U had een terugkerende factureringsovereenkomst met een verkoper die u heeft opgezegd, maar nog steeds gefactureerd na de annulering.

Binnen 180 dagen na de transactiedatum kunt u bezwaar aantekenen tegen de aankoop door de onderstaande stappen te volgen. Door een rechtszaak aan te spannen, laat u de verkoper weten dat u niet tevreden bent met de aankoop en een oplossing wilt bedenken.

  1. Ga naar Resolutiecentrum.
  2. Klik op Een probleem melden.
  3. Wijzig op de pagina "Een transactie selecteren" de datums om de transactie te vinden die u wilt betwisten.
  4. Klik op Doorgaan en volg de gegeven instructies.

Opmerking: er is nog geen optie voor het Resolutiecentrum op de mobiele app. Als u een mobiel apparaat gebruikt, gebruik dan een webbrowser om het Resolutiecentrum te openen en uw probleem te melden.Als er een probleem is, neem dan contact met mij op via Bellen Paypal Nederland.

U wordt ook meer gelezen:-Je Instagram-wachtwoord opnieuw instellen

 

Go Back

Comment

Blog Search

Comments

There are currently no blog comments.